华人黑色星期五消费报告

    又一个让全美人民疯抢的黒色星期五（下称黒五）购物季过去了。海淘的热浪让“黑五”这个词汇为更多中国消费者所知。在这个美国人的传统购物狂欢节上，华人群体的购买实力也渐渐不容小视。据CNN报道，仅中国境内海淘大军在黑五期间共消费高达5500万美金，包括中国在内的非美国消费者销售额占黑五总销售额的5%。

 

 

    虽然美国人民也卯足了劲血拼，但是依然无法掩盖华人群体强大的消费实力。今年7月，美国著名市场调查机构尼尔森（Nelson）公司的数据显示在美亚裔群体消费实力惊人，目前已达到7700亿，并大胆预测该数据有望在2018年达到一万亿美金。这一趋势也引起海内外媒体注意，他们甚至在文章中说，考虑到中国人觉得“黑色”不吉利，商家还一度考虑把“黑色星期五”改成了“红色星期五”。

 

 

    中美消费观大比拼，华人不买便宜重质量

 

    对于美国人来说，黒五的传统是“抢便宜”。网络上有关美国人为了抢便宜的大电视大打出手的视频可谓满屏皆是。相比之下，华人消费者们在黒五期间更喜欢中高档商品。据尼尔森公司的调查显示，亚裔族群更偏好高品质的商品，如高级的护肤品与保健品，高档箱包服饰，有机食品等。

 

 

    根据北美最大的中英双语导购信息社区平台北美省钱快报（下称Dealmoon：http://cn.dealmoon.com/ ）提供的数据，今年黑五华人消费者最爱的商品依然是iPhone 6s、外星人笔记本和飞利浦钻石牙刷，Foreo洗脸刷等售价较高的商品。值得一提的是，像海蓝之谜(La Mer)，馥蕾诗(Fresh)，肌肤之匙等在国内售价昂贵的护肤品牌在美国也参与到了打折热潮中，并深受华人消费者喜爱。

 

 

    中高档奢侈品也仍然是华人关注热点。欧洲奢侈品电商Farfetch，美国轻奢品牌ToryBurch,MichaelKors都位居华人消费者最爱商店的前十。此外，NeimanMarcus、NORDSTROM等高端百货公司也都推出比往年更好的折扣。巴宝莉（Burberry），华伦天奴（Valentino),古驰（Gucci），菲拉格慕（SalvatoreFerragamo)等深受华人喜爱的大牌更多次遇到网店被抢瘫痪的情况。由于这些产品本身中美差价巨大，加之折扣力度惊人，不少华人消费者都是买了一单又一单。

 

 

    至于位居去年榜首的Amazon，依然以超强的客户服务，各种诱人的折扣和近来火热的海淘直邮优惠，蝉联华人最爱的电商冠军。Kiehls则不愧为华人回购率最高的化妆品品牌，是前十商店中唯一的护肤品牌。相比之下，往年传统黑五打折力度大的热门商店BestBuy,今年已经跌出前3，屈居第6名。

 

 

    华人黒五更爱网购，消费主力年轻化

 

    根据AdobeDigitalIndex的2015年黑五消费报告提供的数据，今年黒五通过手机与平板电脑进行的交易额为$3.8亿美元，占总交易额的37%，创下了史上最高纪录。

 

 

    对于偏爱科技产品的华人来说，倾向于网络购物的趋势则是更加明显。据Dealmoon数据显示，今年黒五期间的用户流量为平时的5倍。在黒五期间的网站用户流量中，超过60%来自手机用户。更多人倾向于用手机客户端购物，这也为北美省钱快报移动客户端在黑五期间带来了不少新用户。根据初步统计显示，该APP下载量比今年10月增长231%，日活跃用户增长112%，访问人次增长200%。这个数字与去年同期相比也有显著变化，新用户增长了127%，日活跃用户增长90%，访问人次增长115%。

 

 

    相较之下，华人购买力较强的消费人群以年轻人为主。北美省钱快报提供的用户数据显示，其中25-34岁年龄段消费者约占总消费人群的45%，为主要消费群体。排第二的是18-24岁的族群，占35%。35-44岁占12%，45岁以上的消费群体占了大约8%。其中有30%的用户身在中国，主要来自上海、北京、广州、成都、深圳和杭州等大城市。剩下的70%用户中，有60%位于美国本土，分布在加州、纽约、德州等华人聚集密度较高的州。

 

    海淘用户显著活跃

 

    据Dealmoon统计，今年不少美国电商常年的销量中，从中国IP地址直接下的订单超过总订单量的20%，有的甚至接近40%。例如，Moosejaw达到26%、奢侈品电商shopbop.com(俗称烧包网）为23%，中高档手表商家ashford达到38%，亚马逊旗下的服饰箱包折扣网站6pm则为27%。不少海淘转运公司也表示今年黑五包裹显著暴增，有提前“爆仓”的感觉。

 

 

    这些数字除了与中国消费者本身的海淘需求强劲有关之外，也与许多美国商家陆续开通“直邮中国”等服务有密切联系。比如，Amazon的直邮中国服务，提供了门槛极低的海淘体验。不少海淘新人更趋向于使用这种方式。有估计称，Amazon上的中国用户订单量占到中国用户在美国网站下单量的15%左右。

 

    此外，热门保健品牌健安喜（GNC）,梅西百货公司（Macy's）和Bloomingdales等还推出了支付宝结帐&直邮中国的服务，为身在中国的用户们提供便利。而Dealmoon与支付宝合作，向用户推出了数百万海淘专用支付宝红包，也促成了数万单支付宝海淘交易。加上Visa与合作的中国各大银行的信用卡部门提供了跨境消费的优惠活动，不少好产品直邮+信用卡促销优惠比美国直接买还便宜。今年可谓是海淘用户们的丰收年。